Os Sete Elementos Essenciais da Gestão

Arnaldo Silva Neto , Danilo Piccolo Silva

2020 — 1ª edição

Livro em Pré-Lançamento

Sobre o Livro

ISBN: 9786555060492
Páginas: 192
Formato: 17 x 24 cm
Ano de Publicação: 2020
Peso: 0.330 kg

Sumário

INTRODUÇÃO: CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS AO GESTOR
 

ELEMENTO 1 – A ORGANIZAÇÃO

1.1 A razão de ser das empresas
    1.1.1 A finalidade das empresas na visão econômica
    1.1.2 As finalidades das empresas feitas para durar
1.2 Teorias da administração
1.3 A tarefa da gestão
    1.3.1 Criar produtos e serviços de valor (utilidades)
    1.3.2 Conquistar e manter clientes satisfeitos
    1.3.3 Promover a capacidade de evolução deliberada
    1.3.4 Atrair, desenvolver e manter talentos
    1.3.5 Construir e manter relações significativas
    1.3.6 Usar recursos produtivamente
    1.3.7 Praticar princípios de conduta aceitos
    1.3.8 Obter lucro
1.4 A natureza da administração
1.5 Elementos do sistema de gestão
    1.5.1 Identidade do empreendimento
    1.5.2 Estratégia
    1.5.3 Operações
    1.5.4 Estrutura organizacional
    1.5.5 Comunicação
    1.5.6 Informação
    1.5.7 Comportamento humano
1.6 Construção da excelência
 

ELEMENTO 2 – ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS

2.1 Conceito e componentes da estratégia empresarial
    2.1.1 Os componentes da estratégia empresarial
2.2 Forças competitivas
    2.2.1 Ameaça de novos concorrentes
    2.2.2 Rivalidade entre os concorrentes estabelecidos
    2.2.3 Ameaça de produtos substitutos
    2.2.4 Poder de negociação dos compradores
    2.2.5 Poder de negociação dos fornecedores
2.3 Estratégias e vantagens competitivas
    2.3.1 Estratégia competitiva de liderança em custo
    2.3.2 Estratégia competitiva de diferenciação
    2.3.3 Vantagens simultâneas de liderança em custo e de diferenciação
2.4 Construção de vantagens competitivas
    2.4.1 Condutores gerenciais
    2.4.2 Condutores estruturais
    2.4.3 Condutores de execução
 

ELEMENTO 3 – LIDERANÇA E GESTÃO DE PESSOAS
3.1 O que é liderança
3.2 Teorias sobre liderança
3.3 Liderança e motivação de equipes
    3.3.1 Teoria X e teoria Y de McGregor
    3.3.2 Teoria das necessidades de Maslow
    3.3.3 Teoria dos dois fatores de Herzberg
    3.3.4 A natureza das pessoas
3.4 Perfis e estilos de liderança
    3.4.1 Característica dominante
    3.4.2 Forma de atuação
3.5 Práticas da liderança
3.6 Ferramentas de liderança
    3.6.1 Comunicação eficaz
    3.6.2 Feedback
   
3.6.3 Negociação
    3.6.4 Administração de conflitos
    3.6.5 Delegação
 

ELEMENTO 4 – GERENCIAMENTO DE PROCESSOS

4.1 Balanced scorecard (BSC)
4.2 Análise e melhoria de processos (MAM)
    4.2.1 Ferramentas de priorização de problemas a atacar ou melhorias a serem trabalhadas
    4.2.2 Ferramentas de descrição e investigação de problemas e oportunidades
    4.2.3 Ferramentas de estudo de causas
    4.2.4 Ferramentas para levantamento e definição de soluções
    4.2.5 Ferramentas para definição de plano de implantação
    4.2.6 Gerenciamento da implantação
    4.2.7 Ferramentas para captura e incorporação do aprendizado
4.3 Gestão da efetividade
    4.3.1 Produtividade
    4.3.2 Definição de prioridades
4.4 Indicadores e metas
 

ELEMENTO 5 – FUNDAMENTOS DE FINANÇAS

5.1 Matemática financeira
5.2 Sistemas de custeio
    5.2.1 Custos diretos e indiretos
    5.2.2 Sistema ABC (activity based costing)
    5.2.3 Custos fixos e variáveis
5.3 Mercado e elasticidade
5.4 Administração do caixa
5.5 Demonstrativo de resultados (DRE)
5.6 Análise de viabilidade de investimentos
    5.6.1 Taxa mínima de atratividade
    5.6.2 Métodos de análise de viabilidade


ELEMENTO 6 – PLANEJAMENTO DE NEGÓCIOS

6.1 Modelo de negócios
6.2 Plano de negócios
    6.2.1 Análise de mercado
    6.2.2 Plano de marketing
    6.2.3 Plano operacional
    6.2.4 Plano financeiro
    6.2.5 Sumário executivo
 

ELEMENTO 7 – ELEMENTOS DE GESTÃO DE PROJETOS

7.1 Contextualização e principais definições
7.2 Definições
7.3 Tipos e portes de projetos
7.4 Gestão de projetos
7.5 Grupos de processos e conhecimentos necessários
 

ELEMENTO ESPECIAL – A PESSOA POR TRÁS DO GESTOR

REFERÊNCIAS

Sinopse

Durante muito tempo, a especialização em um processo ou em uma área era requisito suficiente para que um profissional tivesse poder e prestígio e que pudesse ocupar uma posição de destaque na condução de uma empresa.

No século XXI, esse cenário sofreu grandes e rápidas mudanças. A competição se intensificou, e as empresas precisaram reagir para se manterem vivas, tornando-se mais enxutas e ágeis, passando a exigir de seus gestores o domínio de múltiplas áreas.

Observações e experiências adquiridas na convivência com diferentes organizações mostram que a posição atual de gestor requer a capacidade de navegar por sete áreas importantes para o negócio: estratégias empresariais, sistemas de gestão, liderança e pessoas, finanças, gerenciamento de processos, business plan e gerenciamento de projetos. Quanto maior a posição na hierarquia, mais importante se torna a visão geral sobre essa diversidade de temas.

Este livro foi criado para oferecer aos atuais e futuros gestores uma visão abrangente e objetiva desses elementos essenciais da gestão. A obra conta, ainda, com a tecnologia dos QR codes para conduzir o leitor a vídeos e artigos que ilustram os conceitos apresentados.

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